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安心の保証とアフターサービスAFTER

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建てた後もずっと末永くお付き合いをさせていただきます

住宅は長年暮らしていると家族構成の変化や家の住まい方、住み方が変わっていくものです。
新築時には問題がなかったことも、年が経過すると色々な面倒なことも起こってくるものです。
シェリールハウスは暮らしの良き相談相手として、お引き渡し後もお客様にとって有益な情報を提供し続け、
末永いお付き合いをさせていただきたいと考えています。

シェリールハウスの充実の保証・アフターサービスについて

住宅瑕疵担保責任保証

新築の住宅を販売する事業主(売主)は、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づき、屋根や柱など住宅の主要構造部分の瑕疵(欠陥)について、10年間の瑕疵担保責任(※)を負うこととされています。万が一、事業者の倒産、死亡などにより相当の期間を経過してもなお瑕疵担保責任が履行されない場合、保険付保住宅の取得者様は保険会社に対し瑕疵の補修などにかかる費用(保険金)を請求することができます。住宅の中でも特に大切な部分である、構造耐力上主要な部分(柱など)、および雨水の浸入を防止する部分(屋根など)の瑕疵に対して、10年間の瑕疵担保責任を負っています。

地盤10年保証システム

家を建てるときは、建物ばかりに目がいってしますが、長く安心して暮らせる家づくりを考えるなら、家の土台を支える地盤にも留意する必要があります。シェリールハウスでは全棟に地盤保証10年の長期保証がついております。地盤保証は地盤調査に基づいた解析を実施し、土地の状況に応じた基礎仕様や地盤改良を行い、品質基準に合格した場合、最大5,000万円まで保証いたします。

シロアリ保証システム

シェリールハウスではシロアリ駆除薬品につきましては、シロアリ防除の効果はもちろんですが、人や環境にも優しい薬剤を使用しています。また、施工建物よりシロアリが発生した場合、施工日より5年間は無償で再処理いたします。施工後、保証書を発行しておりますので、安心していただけます。

アフターサービス

お引き渡しから、3か月、6ヶ月、1年目、2年目、10年目に行う定期点検はもちろんですが、お暮しいただく中で、不具合や不便な箇所、気になっている点などは、その都度お伺いして点検いたします。
建物を長期にわたって維持するためのアドバイスも含め、いつでもご相談に伺いますのでご安心くださいませ。

アフターサービスについては、各部位、箇所により保証期間が異なります。
メンテナンス項目書類に準じて保証をいたしております。

コーキングチェック

建具調整

床下チェック

24時間365日、
あなたの住まいをサポート!

お施主様専用のフリーコールにお電話いただければ、住まいでお困りの事など、曜日や時間に関係なく電話1本で迅速に対応いたします。
スタッフは住宅や建築に精通しているので、安心してお電話ください。

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